Bescherm ieders privacy

Tijdens het opzetten en uitvoeren van internetveldwerk verdienen twee aspecten de aandacht: veiligheid en vertrouwelijkheid. De volgende tips helpen je de juiste balans te vinden tussen professionele transparantie en het beschermen van je eigen privacy.

Bescherm jouw privacy

Betrouwbaarheid en transparantie betekenen niet dat je jouw persoonlijke gegevens hoeft te delen met gebruikers. Dit zou je tijdens een regulier consult zeer waarschijnlijk ook niet doen.

  • Maak in profielen en chatgesprekken gebruik van een vaste nickname, je functieomschrijving (bijvoorbeeld 'voorlichter', of 'verpleegkundige'), de contactgegevens van jouw organisatie en een werkgerelateerd mailadres;
  • Deel nooit privégegevens, zoals je persoonlijke mailadres, persoonlijke profielen waaronder Facebook, mobiele telefoonnummer, je volledige naam of adresgegevens;
  • Maak nooit privé-afspraken met mensen die je tijdens online veldwerk hebt aangesproken. Dit geldt ook voor vrijwilligers.

Software en beveiliging

Je voorkomt problemen met software-functies en beveiliging:

  • Door de software van je apparatuur automatisch te laten updaten; 
  • Updates voor je  besturingssysteem,  apps en internetbrowsers altijd te installeren;
  • Beveiligingssoftware en een firewall op je computer, laptop of mobiele apparaat te gebruiken;
  • Altijd op een met wachtwoord beveiligd wifi-netwerk te werken.

Te strikte firewall-instellingen op je eigen computer of op het bedrijfsnetwerk kunnen toegang tot seksueel expliciete omgevingen blokkeren. Bespreek welke mogelijkheden er zijn met de ICT-afdeling van je organisatie voordat je met veldwerk start.

Privacy van gebruikers

Zowel door actief als passief veldwerk verzamel je gegevens van gebruikers. Het verzamelen van gegevens is een belangrijke reden voor zorg voor sommige, vooral oudere gebruikers. Ga daarom voorzichtig met persoonlijke gegevens om: 

  • Laat alle uitvoerders van internetveldwerk van tevoren een vertrouwelijkheidsverklaring ondertekenen; 
  • Registreer geen persoonlijke contactgegevens of profielnamen van gebruikers in registratieformulieren of logfiles;
  • Chat nooit op onbeveiligde wifi-netwerken, omdat derden deze de inhoud die je verstuurt gemakkelijk kunnen inlezen.
Delen